Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Feispla queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos las siguientes opciones:

🔄 Devolución con reembolso — 14 días Tienes 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución con reembolso completo.

Condiciones:

• El artículo debe estar sin usar, en su estado original y con embalaje intacto.
• Debes presentar el comprobante de compra.
• El costo de envío de devolución es de $30,00 (tarifa plana).
• Se aplica un cargo de reposición del 20%.
• Artículos en venta final no aplican para devolución.

🔁 Cambio o crédito en tienda — 30 días Tienes 30 días naturales desde la recepción para solicitar un cambio de producto o crédito en tienda.

Condiciones:

• El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original.
• Aplican las mismas condiciones de estado del producto.

¿Cómo solicitar una devolución o cambio? Escríbenos a feisplaa@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en máximo 2 días hábiles.